Es la nueva dirección en el universo del metaverso donde acaba de instalarse el Col.legi Oficial de Bibliotecaris i Documentalistes de la Comunitat Valenciana para inaugurar su sede virtual en Second Life.
Parece que hay unos cuantos que ya están haciendo puenting sobre la brecha digital…
Hace unos días uno de mis frikis favoritos publicaba un post sobre Yahoo! Pipes.
Menos rauda y veloz de lo que me hubiera gustado, y aprovechando las ventajas de la dispersión digital (esa de tener contraseñas para una pila de servicios), me zambullí en el mudo de las pipes = |||.
Empiezo por confesar que estuve bastante tiempo consultando los tutoriales que unos cuantos usuarios han creado por amor al arte. Como buena hija de la era audiovisual que soy, me decanté por los tutoriales de Usefulvideos.
El tema de integrar rss, unirlos, filtrarlos, ordenarlos y después verlos en una misma página es, creo, el mayor éxito de la aplicación, pero lo que a mí me cautivó fue la posibilidad de generar estos contenidos a partir de páginas web que no ofrecen rss y la de crear módulos de búsqueda sobre otros sitios web. (bueno, y lo de sustituir términos por imágenes de flirck no me pasó indiferente, es cierto…).
Uno de los tutoriales de Usefulvideo explica cómo hacer ambas cosas. La primera, generar un rss para una página que no lo tiene, se puede hacer a través de Feedity . Es tan sencillo como copiar la url de la página de la cual quieres generar un feed. Sin altas de usuarios ni más pasos intermedios. Y después esos feeds los trasladas a Yahoo! Pipes siguiendo los pasos del tutorial, y listo! (o al menos en teoría).
El problema es que justamente aquellas páginas de las que me interesaba obtener un feed de rss no ”funcionaban” (término vago en informática que no pienso entrar a concretar en este momento) en Feedity. Había que buscar otro sistema…
Y fue así como topé con Dapper, una herramienta on-line que permite obtener el contenido de una página web y transformarlo al formato que te interese (rss, xml…), identificar qué campos de entrada de datos de la página serán los que tú utilices para crear tú agregador de contenido, crear widgets en flash para incorporar a un sitio web… en la demo lo explican muy bien.
Parece que los agregadores de rss no bastan, la demanda de herramientas que permitan llegar al límite de las demandas de personalización por parte de los usuarios para acceder a los contenidos se está convirtiendo en el nuevo target del negocio.
La parte de target que me toca, la de documentalista, tiene un sinfín de posibilidades para evitar esas diarias consultas a 40 (y no es un número al azar) páginas distintas que no disponen de canal rss o sistemas de alerta, para crear una especia de ”metabuscadores” caseros que lancen los términos a distintos buscadores, para estrategias de vigilancia tecnológica, para crear servicios de alertas a medida en una organización… aunque aún me queda mucho por explorar…
Hace unas semanas leía en Fogonazos una entrada sobre las prácticas de la Stasi de conservar tarros con ”pruebas de olor” para identificar sospechosos. La historia me pareció digna de un museo del terror pero también algo ingenua, tanto tiempo invertido en acumular tan disparatada documentación.
Pues bien, resulta que la ingenua era yo porque la historia parece repetirse en la Alemania actual. Según publica el diario El País la policía alemana ha sido denunciada por tomar muestras de olor de posibles manifestantes contra la cumbre del G8. (lee el artículo completo)
Así que al documento de olor y al documento de prensa le añado el documento cinematográfico de La vida de los otros, para quien quiera ver una pequeña muestra de la atmósfera opresiva que puede generarse de ciertas prácticas informativas.
Al leer la entrevista a Javier Leiva publicada por Sedic hablando de blogs y bibliotecas, me ha venido a la mente otro espacio virtual en el que las bibliotecas están experimentando para ofrecer sus servicios.
Me refiero a Infoisland , la isla informacional de Second Life que Alliance Library System y OPAL (Online Programming for All Libraries) han tomado como base de operaciones para sus proyectos web-based dirigidos a bibliotecas.
Entre las bibliotecas instaladas en Infoisland podemos encontrar la de la Escuela de biblioteconomía e información de la Universidad de San José, o la del estado de Nebraska. En sus respectivas inauguraciones los primeros ofrecieron una conferencia sobre ‘’Immersive and Web-based Virtual Learning Environments: Bridging the Gap with Sloodle’’ (Sloodle es la integración de la plataforma de aprendizaje Moodle en el mundo de Second Life + info ) mientras que los segundos anunciaron una exposición dinámica de fotografías de Nebraska.
¿Alguno de los documentalistas y bibliotecarios que han dado el salto al blog han probado a hacer puenting hasta Second Life? Hoy que se celebra el Día de Internet podría ser un buen momento…
La normalización internacional en el ámbito de la gestión documental va viento en popa a toda vela.
El pasado 1 de mayo se aprobó en Ginebra el ODF (Open Document Format) como estándar ofimático para los formatos electrónicos con el número ISO 26300 . Esto supone que podremos comunicarnos con la administración en formatos electrónicos no propietarios y que las aplicaciones ofimáticas deberán permitir la apertura de documentos en estos formatos. Para paliar la negativa de Microsoft a ofrecer soporte para estos formatos, la Fundación OpendDocument norteamericana parece haber desarrollado un plug-in para instalar en la suite de Microsoft.
Unos días después, entre el 9 y el 11 de mayo, se reunía en Santiago el CT50 para la revisión de la norma ISO 15489 y de las reuniones surgía la propuesta de crear una familia de normas dedicadas a la gestión documental.
El tema de los formatos abiertos estándar no ha sido un camino fácil. La conocida como ‘’guerra de los formatos’’ enfrentó a Adobe y Microsoft para lograr que PDF o OOXML. El primero ya llegó al codiciado código 60.60 con la publicación de ISO 19005-1 en 2005. En cuanto al segundo, parece que la estrategia de ‘’fidelización’’ de usuarios mediante la dependencia de aplicaciones y formatos fue echada por la borda con la iniciativa de Novell . A esto se añaden las razones argüidas desde distintos países e instituciones. Disponéis de un buen resumen de éstas en la página de estándares abiertos.
En la misma página, disponéis de un interesante documento sobre las definiciones de estándares abiertos en Europa
El blog se ha instalado en el mundo de la biblioteconomía y la documentación para enriquecerse y mostranos, una vez más, la potencia de esta herramienta.
A través de ellos encuentran un camino a la comunicación y a la visibilidad las asociaciones profesionales como Asnabi y Sedic que parecen estar llamadas a ser las elegidas para asumir la responsabilidad de mantenernos al día al resto de las novedades del sector.
Los blogs sirven también para dar salida a necesidades sociales localizadas en las bibliotecas. En Muskiz han logrado contagiar al resto de bibliotecas del entorno y crear una página que agrega todas las novedades publicadas. El responsable de esto, Fernando Juárez, que se define como un bibliotecario de pueblo que quiere trabajar menos, asegura que esa es la razón que le llevó a convercer a sus colegas de hacer un blog. Que generen ellos el contenido y así poder alimentar la página de Liburutegien haria. Pero yo no me acabo de creer mucho esta historia de no trabajar después de conocer otras iniciativas de Fernando como las geografías literarias en las que invita a los lectores a relacionar libros, lugares y experiencias. De lo más sugerente.
También es sugerente, pero con un enfoque distinto más dirigido a la conciencia social de cada uno, el proyecto del blog para la biblioteca de un centro penitenciario para jóvenes de Barcelona. Un proyecto interesante desde muchos puntos de vista además del bibliotecario y del que me hubiera gustado conocer más, sobre todo en aspectos de su planteamiento, de la acogida inicial de los reclusos, del uso de una herramienta libre como un blog en internet, dentro de todas las restricciones y controles de la prisión.
El otro grupo lo formaban los blogs personales que trataban temas de la profesión. Estaban representados por Catuxa Seoane y Marcos Ros, responsables de Dekialli y el Documentalista Enredado respectivamente. Ambos nos contaron la historia del nacimiento y evolución de su blog, que tienen en común el origen en el periodo universitario. Del relato de la evolución me sorprendió los motivos que tuvieron para migrar de un sistema de publicación a otro (los dos hacia Wordpress) y para adquirir un dominio propio.
Esperaba oir razones como: la interoperabilidad, la facilidad de migrar datos, la seguridad de tener cierto control sobre el servidor en el que se almacenan los datos… en lugar de la facilidad de uso y del mejor posicionamiento en buscadores.
Pero sus intervenciones tocaron temas muy interesantes. Marcos Ros habló de la necesidad de ser transparente (de no borrar post y admitir los errores, aunque hay ciertos errores como los de copiar sin citar que en nuestro ámbito son patinazos sonados…) y de facilitar información personal en lugar de usar pseudónimos (yo me lo salto y apelo a una tradición literaria con solera).
Catuxa comentó la utilidad que tiene su blog como repositorio personal y como herramienta de aprendizaje contínuo. También remarcó el tema de la colaboración entre bloggers, del intercambio de post y las referencias cruzadas entre unos y otros.
Este aspecto volvió a plantearse en el turno de ruegos y preguntas cuando Javier Leiva, responsable de Catorze , quisó saber qué opinaban sobre recientes comentarios que hablaban del parón de actividad por parte de los visitantes en los blogs de BiD.
También se lanzó por la vertiente terminológica y retomó una discusión inconclusa sobre cómo denominar a la esfera de blogs de BiD: en la mesa se hizo alusión a ella con ”Bibliogsfera” y ”Bibliogosfera”. No fue el único barbarismo que apareció en la charla. Fernando nos deleitó con Feedelización para referise a la acción de fidelizar a los usuarios a través de los feeds. Sobre los primeros no me decanto, pero con este último me quedo seguro.
Aquí tenéis la charla contada por sus protagonistas:
por los asistentes:
y la estupenda imagen con la que cerró la actividad J.Antonio Merlo:
Uno de los descubrimientos de estas 1ª Jornadas de Software Libre para Unidades y Servicios de Información ha sido la fuerza que han tomado en Galicia los desarrollos con software libre al amparo de la administración.
Los participantes en las presentaciones de la primera parte de las jornadas dieron unos cuantos ejemplos de cómo la voluntad política que observa su entorno puede lograr la creación de productos con un éxito en constante aumento y favorecer el desarrollo de las empresas que han creado su negocio alrededor del software libre.
César Iglesias y J. Romay nos explicaron el proceso de creación e implantación del meta buscador, una herramienta que interroga a las distintas redes de bibliotecas gallegas y extrae los resultados unificándolos en la presentación de uno sólo. La herramienta demuestra su potencial gracias al trabajo en equipo de la comunidad de bibliotecarios gallegos, cuyos esfuerzos no tienen que ser repetidos en cada centro para poner a disposición del público las referencias de sus recursos.
Resultó muy interesante el crecimiento exponencial de bibliotecas que se sumaban al proyecto, así como la participación de los usuarios, especialmente los de bibliotecas escolares a través de las sugerencias.
La crítica que le hago a la presentación es el excesivo tiempo dedicado a la exposición de los antecedentes y el contexto de la realidad bibliotecaria gallega, y el poco dedicado a los aspectos técnicos, esos que muchas veces nos suenan a chino pero que a base de oírlos se van haciendo familiares. Romay nos contó cómo utilizaban en xml para el envío de datos y el Ajax para la procesar las consultas, lo que permitía prescindir de los volcados de datos periódicos que utilizan otros buscadores. Las consultas se ejecutaban bastante rápido en parte por el proceso de descarga parcial que aligeraba mucho el tráfico de datos.
‘’Tenemos que poner a Galicia en el mapa del software libre’’. Así de rotundo se mostraba Antonio Pérez, asesor del Consejero para la sociedad de la información, durante la presentación de mancomun.org, que ese mes cumplía un año. Este parte de las jornadas nos permitió conocer el estado del sector del software libre en Galicia y el compromiso de la administración para impulsarlo a través del plan estratégico de la sociedad de la información y de la implantación de estándares abiertos que faciliten la interoperabilidad entre herramientas y plataformas.
El proyecto de mancomun.org se ha ido completando con la creación de herramientas y utilidades para la comunidad de desarrolladores de software libre y también para las pymes, que disponen de un repertorio de herramientas para la gestión empresarial en a forxa.
A continuación, Nieves R. Brisaboa nos explicó todo el proceso de creación de bibliotecas digitales a través de la experiencia de la Biblioteca Virtual Gallega, explicándonos los distintos pasos (escaneado, reconocimiento con ocr, asignación de meta datos, marcado de texto, clasificación, indización y publicación) y los problemas que tuvieron que solucionar con la implantación de una arquitectura de workflow que controlara la ejecución de las tareas de digitalización.
Parte del proceso de digitalización se realizó con una herramienta a medida realizada con tecnologías libres que, desgraciadamente, no está a disposición pública en parte, comentaba Nieves, por las dificultades que entraña su instalación.
Además de la información práctica que siempre ofrece la explicación de un caso real, el recorrido por el espacio de la Biblioteca Virtual Gallega también resultó muy ilustrativo. Me pareció simpático el uso de metáforas para la presentación de contenidos, algo que hacía tiempo que no veía en un sitio web, pero lo que más me interesó fue el proyecto de implicar a los autores vivos en la creación de contenidos del sitio.
Cada autor dispone de un espacio para su biografía (autobiografía, en el caso de que sean autores vivos), su obra y una sección de novedades que elaboran ellos mismos. La idea parece que no cuajó mucho en un principio pero después de mostrar la repercusión que tenía la edición de novedades a través del menú lateral de la página principal y el eco mediático en la prensa, la iniciativa ha tomado nuevas fuerzas.
En unas jornadas sobre software libre y servicios de información no podía faltar Extremadura, otra de las grandes impulsoras de las herramientas open source. En este caso, Francisco Huertas, director del Centro de Nuevas Iniciativas de la Junta de Extremadura vino a presentar LibrEx, una herramienta de gestión de bibliotecas basada en software libre. Franciso explicó las líneas directoras del proyecto, pero no pudimos conocer el producto en más detalle.
Por la tarde, después de un escarceo en una mesa redonda que no me interesó mucho (así que tampoco la nombro) regresé a las jornadas paralelas justo con la presentación de LibrEx. A ésta le siguió una brevísima pero muy ilustrativa, intervención de Mario Pérez-Montoro, de la Universidad de Barcelona, titulada Soluciones Groupware de software libre para la gestión del conocimiento.
En 10 intensos minutos Pérez-Montoro nos explicó de donde nacía la necesidad de la gestión del conocimiento a partir del movimiento del capital intelectual en los 90 y cuáles eran las necesidades tecnológicas de la gestión del conocimiento. Identificando grandes grupos de acciones necesarias para la gestión del conocimiento puso en relación las necesidades y las herramientas disponibles para satisfacer dichas acciones. El resultado, una tabla en la que se cruzaban acciones y aplicaciones groupware, puntuadas en función del grado de satisfacción de las necesidades para la gestión del conocimiento. Los ganadores, Acollab y E-Groupware.
La última presentación a la que asistí (pero había más como habréis visto en el programa) fue la de Catuxa Seoane, coautora del blog Deakialli, en la que habló de blogs, software libre y conocimiento libre. Muy interesante, como todas las intervenciones que he visto de ella, sobre todo por la capacidad que tiene de hacerte aprender siempre algo nuevo. Esta vez, me quedo con la comparación entre los blogs y los colegios invisibles de la socióloga Diana Crane.
Todo esto, mucho más y mejor contado, estará disponible cuando se publiquen las actas de las jornadas, abiertas para todos. Esperemos que el año que viene podamos asistir a las segundas y que otras actividades, como la feria Documat, se enriquezcan con la presencia de empresas que trabajen con software libre.
Las 10ª Jornadas de Fesabid, las primeras para mí, han sido una experiencia bastante interesante. Además, han sido el marco de las 1ª Jornadas de Software Libre para Unidades y Servicios de Información y una oportunidad única para conocer a otras personas de la profesión, algo que se echa de menos cuando se está en un lugar donde no se imparten los estudios de BiD y no existen organizaciones profesionales especializadas.
A pesar de la buena impresión, es una pena que los protagonistas absolutos de las jornadas hayan sido las bibliotecas y la administración, dos ámbitos muy interesantes y con gran alcance, pero que continúan dejándonos algo huérfanos a los que nos movemos en la empresa privada y no gestionamos bibliotecas, sino otro tipo de servicios de información.
Además, la cantidad de comunicaciones, ponencias y actividades paralelas que se solapaban en el tiempo hacían algo difícil la elección del itinerario. Como siempre, las comunicaciones fueron la última opción, no por falta de interés, sino por disponibilidad del contenido en las actas. También hay que decir que las salas de las comunicaciones eran las más pequeñas del Palacio de Congresos de Santiago y a todas las comunicaciones a las que fuí, hubo gente de pie y falta de sitio.
Por último, me ha encantado el aspecto socializador de este tipo de encuentros, coincidir con compañeros y profesores en otro ámbito que el académico, poner cara a los responsables de muchas de las publicaciones que seguimos periódicamente o poder continuar conversaciones fuera de las salas del congreso compartiendo un vino en la cena.
Los aspectos que más me han gustado los cuento en entradas distintas, para dosificar la información.
Ayer tuve la oportunidad de sufrir en mis propias carnes los estragos provocados por la falta de comunicación entre las distintas sedes de una empresa nacional.
Intentaré situaros: imaginad un conflicto laboral entre un sindicato y distintas asociaciones que representan a la patronal. Imaginad una semana de negociaciones con una amenaza de huelga sobre la mesa y trasladaos al último día de las negociaciones. Es tarde, la negociación larga y llegada la medianoche no se ha llegado a ningún acuerdo y se declara la huelga. Es una situación crítica para una empresa que ha de coordinar las actividades de los distintos territorios. Y es una situación más crítica aún si esa empresa es de autobuses y lo que tiene que hacer es trasladar personas a través de esos distintos territorios. Y aún más, si ya tiene los billetes vendidos con antelación.
Bien, la situación es crítica y la coordinación y comunicación son fundamentales. También es fundamental la previsión, no olvidemos que la huelga amenazaba desde hacía una semana a la organización.
Ahora trasladémonos a una de las sedes de la empresa, fuera del territorio en el que se ha declarado la huelga, y convirtámonos en un pasajero madrugador que coge un autobús a las 6 de la mañana para hacer el trayecto Bilbao - Santiago de Compostela.
Si la empresa estuviera dotada de un sistema de comunicación e información decente, la taquillera que abrió esa mañana habría podido informar a los viajeros del alcance real de la huelga y de cómo ésta afectaba a sus trayectos. Si el sistema de información además de decente hubiera sido bueno, la taquillera habría informado también de las alternativas que la compañía había previsto para que los viajeros pudieran llegar a sus destinos y, además, se habría disculpado por las molestias. Todo habría quedado en los inconvenientes de una huelga. Pero no, ese día la taquillera abrió la taquilla y la información de la huelga no se había transformado en conocimiento por una sencilla razón: no había sido transmitido y entregado a las personas que la necesitaban.
La historia fue así: a las 5.50 de la mañana se abre la taquilla y a las 5.55 llega el autobús diciendo que sólo va hasta Santander porque hay huelga en Asturias. La taquillera dice que se acaba de enterar y que lo único que le han dicho es que hay servicios mínimos a las 10.30 (en otro tipo de autobús, más cutre, con más paradas… en fin, mucho peor). Nos vamos a Santander para no quedarnos allí como tontos.
7.15 en Santander, nos dicen que sale un autobús a Oviedo a las 8.30. Cambiamos los billetes, a las 8.30 no llega el autobús y nos informan de que ese servicio no se va a realizar, que hasta las 12.30 no sale un autobús para Oviedo. Nos informan también de los servicios mínimos desde Oviedo: un autobús sale para Santiago a las 16.30.
Para no quedarnos en Santander haciendo el canelo cogemos el feve (esos trenecitos de vía estrecha que circulan por el norte) que tarda 5 horas en hacer un recorrido de dos horas y media por carretera pero que, bueno, así vemos paisaje y tenemos la sensación de avanzar.
14.00 llegamos a Oviedo. En la estación de autobús nos dicen que no hay servicios mínimos, que no se están cumpliendo porque los piquetes no lo permiten. Lo único que pueden hacer es devolvernos el dinero. No saben de qué manera podemos llegar a nuestros destinos, no ofrecen ninguna solución (eso es lo que pasa por la falta de previsión, cuando la información no llega a los destinatarios correctos o cae en manos de algún incompetente).
15.30 leo en la prensa que los sindicatos asturianos de transporte ya habían anunciado que no harían los servicios mínimos, ergo, ¡la empresa ya lo sabía! Pero ni en Bilbao ni en Santander nos informaron. Con esa información, por si las moscas, reservo un coche en Avilés.
16.30 efectivamente, los servicios mínimos no se cumplen. Allí están los piquetes (que si los vieran los de Delphi de Cádiz seguro que les dedicaban una chirigota en carnavales. Un grupo de paisanos pasando el día soleado de la huelga). Los piquetes nos cuentan que los servicios mínimos los fijó la empresa de forma unilateral, la misma empresa que no se había presentado ningún día a las negociaciones en las que los sindicatos habían anunciado que no cumplirían estos servicios.
En ese momento, nos enteramos de que sí que ha salido un autobús a Santiago, el de las 10.30 de Bilbao, aquel de las 12.30 de Santander y que en principio debería haber sido el de las 16.30 de Oviedo. Pero no hizo parada, sólo cambió de conductor, y no permitió subir ni bajar viajeros porque así estaba acordado, ergo, ¡esto también lo sabían!
El servicio de atención al cliente de Oviedo no estaba abierto en su horario y la atención telefónica la realizaban los mismos taquilleros de la estaciones quienes, al no poder dar respuestas a nuestras quejas nos despachaban con un ”espere un momento que lo consulto” tututu-tututu-tututu-tututu-tututu.
17.20 nos vamos en tren a Avilés, a las 19.00 nos montamos en el coche y a las 22.00, después de 300 km de carreteras en obras, llegamos a nuestro destino. 10 horas más tarde de lo previsto y todo por qué: por el problema de la gestión de la información y la comunicación.
Definitivamente, en Alsa, necesitan un especialista en gestión de la información y unas cuantas dimisiones.
La Biblioteca Británica acaba de anunciar una campaña para realizar una recogida masiva de e-mails con la intención de obtener una instantánea de los intereses cotidianos de los británicos. Una especie de antropología cibernética destinados a futuros historiadores informáticos.
A parte de la avalancha de e-mails que se les avecina, a mí me intriga profundamente
cómo se las van a componer para tratar todos estos e-mails, cómo extraeran esa información
tan interesante para historiadores y antropólogos, en qué formatos la guardarán, cómo la
tratarán documentalmente…
Porque para mí, la gestión de los correos en tanto que documentos importantes (y a
menudo críticos) para una organización, es uno de mis pensamientos favoritos. La
Records Management Society publicaba en su último boletín de marzo una recopilación de la normativa que afecta a la conservación de los correos electrónicos (en el entorno anglosajón, evidentemente) y la relación de esta normativa con las soluciones informáticas ofrecidas por el mercado.
En el mismo número, se refleja la creciente importacia del uso de esta herramienta en el entorno de las organizacionesy los distintos tipos de contenidos y de usos que se le da. Uno de los más interesantes es el valor probatorio que tiene frente a un tribunal. Este valor convierte a los mensajes de correo electrónicos en un documento clave para el archivo de cualquier organización.
De cara a la gestión documental, el blog de Jhon Mancini, presidente de la AIIM, la asociación que lidera la industri del ECM (Enterprise Content Management), recoge el impacto económico que la gestión de los correos electrónicos tienen en una empresa como intel.
Eso sin contar con el tiempo que invierte diariamente un trabajador en la lectura y consulta de su correo electrónico (en algún lugar leí que eran 2 horas de media, aproximadamente, pero ahora no logro recuperar la fuente!!).
Buscando algún programa que pudiera ofrecer una solución a este quebradero de cabeza me he topado con MessageOne, que ofrece una serie de funcionalidades destinadas a la gestión efectiva del contenido de los correos electrónicos. No tengo ninguna referencia sobre su calidad, a parte de las que figuran en su página web,
y sería muy interesante conocer las experiencias de otros gestores con este tipo de herramientas.
Seguiremos investigando…
