el principio de incertidumbre

Y el uso de la web social para profesionales de la información se enseña con un blog, como el de comunidad20 que Sedic ha puesto en marcha esta semana con un llenazo de más de 1000 usuarios. Durante algo más de dos meses la dinamización de diversos temas correrá a cargo de nombres bastantes familiares para los que siguen la actividad de la red en temas de BiD, contando con las aportaciones de esa gran comunidad de inscritos, toda una riqueza para los que observamos desde la grada.

La experiencia no ha hecho más que comenzar pero si el nivel se mantiene igual creo que va a pasar de ser un curso a ser un re-curso. Después de estar un rato arrepintiéndome por no haberme inscrito (juraría que lo había hecho pero vete a saber, con tantas altas semanales…) he optado por comentar la jugada desde el blog, aunque no sea lo mismo…

En el post publicado hoy por Nieves González sobre las resistencias a la web 2.0 se trasladaba la pregunta al lector: ¿cuáles son vuestras reticencias a la web 2.0?, que podría ampliarse con ¿y las del resto? porque, reconozcámoslo, las reticencias están muy repartidas entre los profesionales de la información y las personas que reciben los servicios, lo mismo da una biblioteca que una empresa o un servicio de atención al ciudadano.

Personalmente, cuando me he encontrado reticencias de las de verdad he preferido retirarme y respetar la decisión de la persona que elige quedarse al margen de la evolución a la que estamos asistiendo. El resto de dificultades están más relacionadas con modelos mentales y visiones jerarquizadas que las personas tenemos de nosotras mismas respecto a nuestro entorno. Por ejemplo, la necesidad que muchos manifiestan por estar ”autorizados” a escribir en un blog corporativo, o la falta de conocimiento de lo que podemos aportar a los demás, o comprender la importancia que tienen nuestras capacidades frente a los datos e informaciones que manejemos y podamos compartir.

Otra cosa distinta ocurre cuando las dificultades se han salvado, se han empezado a utilizar las herramientas de la web social y surgen las preguntas: ¿quién guarda mis datos? ¿cómo me los llevo cuando me dé de baja? ¿quién se beneficia de los contenidos que genero? ¿hasta que punto la red es un elemento igualador y no una herramienta de control más como lo ha sido todos los medios de masas?. Algo que me parece estupendo, el cuestionarse lo que intentan darnos mascado.

La web 2.0 se ha centrado tanto en la participación, en la simplificación del trabajo para el usuario que la transparencia se ha tornado opaca y el usuario no se entera de la misa a la media de lo que ocurre con su actividad digital. Tan fácil es crear un servicio y darse de alta como que éste desaparezca y con él nuestros datos. Cuando algo no funciona como esperamos, nos resulta mucho más difícil entender donde esta el fallo en el mundo digital que el físico y eso genera inseguridad, desconfianza y reticencias. Normal, a pesar de todo el empeño que ponen los profesionales (programadores,diseñadores, arquitectos web, ingenieros de usabilidad, etc) por hacer que el usuario entienda todo lo que ocurre, lo cierto es que no es así.

Es un precio que hay que pagar, que siempre se ha pagado, en cualquier evolución que facilite la vida a la gran mayoría, cuantas habilidades artesanas se han ido perdiendo con los inventos y avances técnicos que nos facilitan la vida para que no tengamos que preocuparnos de eso.

Aunque al final, lo que subyace tras las novedades, al menos de la mayoría, son los principios de siempre, como comentaban en el curso-blog de sedic. Eso me parece a mí la web 2.0 en muchos aspectos, el reflejo de lo que ocurre en el mundo físico. Por eso, los motivos de las reticencias al cambio no los buscaría en las herramientas (los nombres, la filosofía, el funcionamiento) sino en las personas reticentes.

Hace poco leía un hilo en Iwetel sobre la movilidad de la información en el que se hablaba sobre el uso de las videoconsolas para acceder al contenido online, en este caso de una biblioteca, desde el mismo salón de casa.

Por esas mismas fechas se celebraba Expoelearning, la feria sobre la movilidad del elearning, donde tuvo lugar un taller sobre game based learning, enfocado hacia el uso de videojuegos y simuladores para el aprendizaje de adultos, sin dejar de lado las opciones del aprendizaje en mundos virtuales como Second Life con la ponencia de Factor Sim.

No me resultaba del todo desconocido el tema de los mundos virtuales y los videojuegos aplicados al aprendizaje después de leer un par de noticias sobre IBM y la PSP, y algunos artículos sobre el serious-gaming enfocado a directivos en la web de Seriosity.

En la página de esta empresa es dónde encontré un ejemplo de los intercambios que pueden producirse entre los juegos multijugador y las herramientas de gestión diaria como por ejemplo el email, esa aplicación con la que llegamos a desarrollar una relación de amor odio por el uso y el abuso que hacemos cada día.

Los de seriosity plantean el uso de una moneda virtual, los Serios, que utilizan los jugadores (los escritores de mensajes) cuando quieren destacar la importancia del contenido de sus emails. Vale, pero esto ya lo hacía el outlook con las banderitas y las excalmaciones, no?. Algo parecido, pero lo que introduce attent, que así se llama la herramienta, es la posibilidad de equilibrar los sistemas de valoración. ¿cómo? Pues ajustando el mínimo de Serios necesarios en cada caso para considerar urgente un mensaje. Así, si yo le pongo un valor de 20 serios a mis mensajes urgentes y el receptor cree que exagero, indicará a attent que mis mensajes no son urgentes al no ser que tengan más de 30 serios.

Esto es lo que he deducido yo de la demo, seguro que tiene más miga, y también truco para colar tu mensaje entre los prioritarios… En cualquier caso me gustan estos nuevos aires lúdicos que soplan en la formación de las empresas.

• Games and simulations
• Future-making serious games
• Getting serious about digital games in learning
• Serious Games

y un ejemplo que me encanta por salirse de la empresa y regresar a la ciencia, al aire libre y al mar:
Prototipo de un mundo virtual de un ecosistema costero, en colaboración con los D+ Open Labs chilenos

XIII Encuentros Internacionales sobre Sistemas de Información y Documentación

IBERSID es un foro internacional de periodicidad anual cuyo objetivo es facilitar el encuentro entre profesionales, investigadores, docentes y estudiantes de las Ciencias de la Documentación y de otras disciplinas relacionadas interesados en identificar, analizar y discutir de forma rigurosa, interdisciplinar, abierta y distendida los problemas de nuestro ámbito profesional y científico.

La discusión se concentra en torno al concepto de sistemas de información y documentación como marco común alrededor del cual las diferentes especialidades de las Ciencias de la Documentación - archiveros, bibliógrafos, bibliotecarios, documentalistas, museólogos, gestores de servicios de información, gestores del conocimiento, etc. - pueden dialogar sin perjuicio de su carácter distintivo.

Web de Ibersid

Más allá de documentos, herramientas y procesos, es necesaria una nueva cultura que ejerza de factor multiplicador de las tecnologías de la información. No se trata sólo de “acumular” información, si no de compartirla, interpretarla, difundirla y utilizarla para fundamentar y promover los cambios culturales, económicos, sociales y políticos que la sociedad requiere.
En este sentido, el trabajo en red debe entenderse como un proceso de transformación en las formas de relación, ya que salva las distancias físicas, transforma la concepción del tiempo, maximiza los recursos y posibilita una participación horizontal.

Consultar el programa

Hoy, por puro azar, he encontrado un proyecto europeo liderado por el Instituto Tecnológico de Aragón, en colaboración con Rumanía, Austria y Polonia. El proyecto en se enmarca dentro del programa de aprendizaje permanente que la UE puso en marcha el año pasado, y el tema  es muy interesante, pues trabaja en la línea de la Transferencia de la Innovación, como bien dice su ficha de proyecto, y está dirigido a

mejorar la competitividad y el crecimiento de la productividad a través de la transferencia del conocimiento en Gestión de la Innovación hacia el tejido empresarial europeo

Personalmente, a mí con esto ya me tienen casi ganada, pero si luego titulan el proyecto Management in Innovation through Social Software and Collaborative learning, estoy perdida. Ávida por conocer más sobre esta iniciativa navego de una página a otra hasta topar con el espacio moodle de MISS, creado ex profeso para la ocasión. Y, para mi sorpresa, me puedo dar de alta y registrar sin ninguna restricción!

El problema ha venido después, cuando una vez dentro me sentía como una intrusa… parecía que se estaba montando algo, había un área de tareas, un calendario con eventos, incluso el esqueleto de lo que podría ser el índice de un curso… pero nada más. O mejor dicho, poco más, excepto un par de documentos oficiales (la presentación, el cv de los participantes europeos y el diagrama de gant con la planificación del proyecto). Cómo si hubiera entrado en una oficina después de una reunión y quedaran los rastros del papelo.

Esperaba haberme encontrado materiales sobre el interesante tema que rezaba el título, debates con más contenido, en fin, más señales de vida. Por ejemplo, un artículo para entrar en calor sobre el software social y aprendizaje, algo de contenido para que el usuario fuera abriendo el apetito, igual podría aportar noticias o experiencias.

Simplemente habilitando un foro sobre el tema y haciéndole un poco de seguimiento ya habría algo más de vida en este espacio y seguro que podría recogerse información interesante.

Pero han abierto antes de tiempo, durante las obras, o eso me parece a mí. Me gustará ver cómo luce el sitio dentro de unos meses y, sobre todo, cómo plantean el tema del c-learning, una modalidad de e-learning basada en la colaboración.

A través de una compañera me entero de la B.S.O utilizada por Sidar para su presentación en Expoelearning, una ligera tonada para concienciar a usuarios y desarrolladores de la necesidad de implementar diseños accesibles, e informar de la existencia de una comunidad en red a la que acudir en caso de ayuda.

Aitor Bediaga publicó hace un par de meses la primera entrega de una serie que promete ser bastante interesante sobre prácticas tóxicas de gestión -Pasión por innovar: Evitar la microgestión (I)-. Una parte del texto me ha recordado a un libro de Punset, El viaje a la Felicidad, en el que hace referencia a un experimento que siempre me ha parecido un claro ejemplo de lo importante que es la autonomía -o la sensación de…- para motivar a las personas.

El autor del experimento, Seligman, decidió someter a 5 ratones, separados en cubículos independientes, a descargas eléctricas aleatorias. Uno de ellos, disponía de una palanca que permitía desactivar la corriente eléctrica y, de cierta manera, controlar el efecto de la descarga. Al cabo de 6 semanas los ratones carecían casi por completo de sistema inmunitario y no tardaron mucho en morir. Todos menos uno, que también murió, pero meses después.

La cruenta experiencia no tenía otro fin que el del estudio de la felicidad, nada más y nada menos. Y no sé hasta que punto los resultados demuestran el papel de las emociones en nuestras vidas pero el ejemplo siempre me ha recordado a esas prácticas tóxicas de gestión de las que hablaba Aitor.